Bài 7: Công thức viết Content Tour: Tập trung vào Trải nghiệm thay vì chỉ liệt kê lịch trình.

Chào các bạn! Có một sự thật phũ phàng trong ngành du lịch: Khách hàng không bao giờ bỏ tiền ra để mua “lịch trình”. Họ bỏ tiền để mua “phiên bản hạnh phúc của chính họ” tại điểm đến đó.

Nếu các bạn vẫn viết Content theo kiểu: Ngày 1 đi đâu, Ngày 2 ăn gì, khách sạn mấy sao… thì các bạn đang tự tay ném tiền quảng cáo qua cửa sổ. Hôm nay, tôi sẽ dạy các bạn cách “số hóa” cảm xúc thành những công thức toán học. Các bạn không cần phải là nhà văn, chỉ cần lắp đúng “biến số” vào bộ khung này, bài quảng cáo của các bạn sẽ tự động chạm vào túi tiền của khách hàng.

Chúng ta sẽ đi vào công thức độc quyền: E.S.O.C.

PHẦN 1: [E] – EMOTIONAL HOOK (MỞ BÀI BẰNG “MỒI NHỬ” CẢM XÚC)

Đừng mở đầu bằng tên Tour. Hãy mở đầu bằng một Trạng thái đối lập. Công thức 1.1: [Nỗi đau hiện tại] + [Hành động đối lập] + [Kết quả sung sướng]

• Ví dụ 1: Đang ngập trong [Deadline và tiếng còi xe], sao không thử [Trốn vào rừng sâu] để [Nghe tiếng lòng mình tĩnh lại]?

• Ví dụ 2: Chán cảnh [Tối nào cũng lướt điện thoại vô định], hãy [Cùng con nhóm lửa trại] để [Thấy ánh mắt con lấp lánh niềm vui].

• Ví dụ 3: Thay vì [Giam mình trong điều hòa ngột ngạt], hãy [Vươn vai giữa biển khơi] để [Làn da được tưới mát bởi gió đại dương].

• Ví dụ 4: Đừng để [Thanh xuân trôi qua trong văn phòng], hãy [Chạm tay vào đỉnh Fansipan] để [Biết mình mạnh mẽ đến nhường nào].

• Ví dụ 5: Quá mệt vì [Phải gồng mình làm người lớn], hãy [Về với miền Tây] để [Được làm đứa trẻ hồn nhiên câu cá giữa đồng].

PHẦN 2: [S] – SENSORY EXPERIENCE (THÂN BÀI BẰNG NGŨ GIÁC QUAN)

Muốn khách “thèm” đi, các bạn phải bắt não bộ họ hoạt động. Đừng nói “cảnh đẹp”, hãy nói cho họ biết họ sẽ ngửi, nghe, chạm thấy gì. Công thức 2.1: [Địa danh] + [Hành động cụ thể] + [Cảm giác giác quan]

• Ví dụ 1 (Thính giác): Đến [Sapa], bạn sẽ được [Ngồi bên bếp củi] và [Nghe tiếng lách tách của củi cháy quyện cùng tiếng sáo mèo vang vọng].

• Ví dụ 2 (Vị giác): Tại [Phú Quốc], hãy thử [Cắn một miếng nhum biển nướng mỡ hành] để cảm nhận [Vị béo ngậy tan ngay trên đầu lưỡi].

• Ví dụ 3 (Thị giác): Ở [Ninh Bình], bạn sẽ [Ngồi trên thuyền nan] nhìn [Những dải rêu xanh mướt uốn lượn dưới làn nước trong vắt như pha lê].

• Ví dụ 4 (Xúc giác): Tại [Đà Nẵng], hãy [Thả đôi chân trần xuống cát nóng] rồi [Để làn nước biển mát lạnh bất ngờ ập vào mơn man].

• Ví dụ 5 (Khứu giác): Dạo bước [Hà Nội mùa thu], bạn sẽ [Hít căng lồng ngực] mùi [Hoa sữa nồng nàn quyện trong gió heo may].

PHẦN 3: [O] – OPTIMIZATION (BIẾN DỊCH VỤ THÀNH ĐẶC QUYỀN)

Học viên lưu ý: Khách không quan tâm xe 29 chỗ hay 45 chỗ. Họ quan tâm họ được gì từ cái xe đó. Công thức 3.1: [Dịch vụ vật lý] + [Giải quyết nỗi sợ/Tặng thêm lợi ích]

• Ví dụ 1: Xe [Limousine ghế massage] giúp bạn [Xóa tan nỗi lo say xe, xuống xe là có thể đi chơi ngay không cần nghỉ sức].

• Ví dụ 2: Khách sạn [Có bồn tắm view thung lũng] là nơi bạn [Vừa ngâm mình thư giãn, vừa có 1001 tấm hình sống ảo “sang chảnh”].

• Ví dụ 3: Thực đơn [Hải sản không giới hạn] đảm bảo bạn được [Ăn uống thỏa thích mà không lo về giá hay chất lượng].

• Ví dụ 4: Lịch trình [Thiết kế riêng cho gia đình] giúp [Ông bà đi chậm, con trẻ có chỗ chơi, bố mẹ có thời gian riêng].

• Ví dụ 5: Hướng dẫn viên [Kiêm thợ chụp ảnh có tâm] giúp bạn [Lưu giữ mọi khoảnh khắc đẹp nhất mà không cần cầm máy].

PHẦN 4: [C] – CALL TO ACTION (CHỐT BẰNG SỰ KHAN HIẾM)

Nếu không có phần này, khách sẽ bảo “để xem đã”. Các bạn phải tạo ra một cú hích. Công thức 4.1: [Hành động ngay] + [Lý do khan hiếm/Quà tặng giới hạn]

• Ví dụ 1: [Nhắn tin ngay] vì [Chỉ còn đúng 4 chỗ cuối cùng cho chuyến khởi hành chủ nhật này].

• Ví dụ 2: [Để lại SĐT] để nhận [Gói bảo hiểm du lịch trị giá 50 triệu đồng – Duy nhất hôm nay].

• Ví dụ 3: [Đặt cọc sớm] để được [Nâng cấp lên hạng phòng View biển miễn phí].

• Ví dụ 4: [Click vào link] nhận ngay [Ebook: 10 điểm check-in bí mật tại Đà Lạt không phải ai cũng biết].

• Ví dụ 5: [Comment “ĐI NGAY”] để hưởng [Mức giá ưu đãi giảm 20% dành riêng cho 10 người đầu tiên].

BÀI TẬP THỰC HÀNH TẠI LỚP (BẮT BUỘC):

Các bạn hãy lấy ngay một tour “khó bán” nhất của mình ra, và điền vào bảng sau:

1. Mồi nhử (E): Chán [A], hãy đi [B] để được [C].

2. Trải nghiệm (S): Bạn sẽ được [Hành động] và cảm thấy [Giác quan].

3. Đặc quyền (O): Với [Dịch vụ], nỗi lo [Nỗi sợ của khách] sẽ biến mất.

4. Chốt (C): Đăng ký trước [Thời gian] để nhận [Quà].