QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG

Cập nhật: 21/10/2025 15:46

QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG TRONG DU LỊCH MANAGER

Xin chào các bạn!
Trong video này, mình sẽ hướng dẫn toàn bộ quy trình quản lý đơn hàng trong hệ thống Du Lịch Manager – từ xem danh sách, lọc, đến thao tác thu – chi – in hóa đơn.
Đây là phần quan trọng nhất giúp bạn nắm được dòng tiền, khách hàng, cộng tác viên và nhà cung cấp.

 

1. GIAO DIỆN CHUNG

Phần Đơn hàng nằm ở thanh menu bên trái.
Ngay trên cùng, hệ thống hiển thị tổng quan 3 chỉ số quan trọng:

  • Tổng đơn trong tháng: tổng số đơn phát sinh.

  • Tổng doanh thu (trong tháng): tổng tiền khách đã/đang thanh toán.

  • Còn phải thu (tổng chung): công nợ khách hàng chưa thu.

  • (Ngoài ra có thêm nợ NCC (trong tháng) – để kiểm soát chi phí đầu vào.)

Ngay bên dưới là thanh tìm kiếm & bộ lọc:

  • Tìm theo mã đơn, tên khách, cộng tác viên hoặc nhà cung cấp.

  • Lọc theo ngày đi, trạng thái đơn, sản phẩm.

  • Sau khi chọn, bấm Lọc để hệ thống hiển thị đúng dữ liệu bạn cần.

2. DANH SÁCH ĐƠN HÀNG

Bảng danh sách hiển thị các cột:

Cột

Ý nghĩa

Mã đơn (ORD-...)

Hệ thống tự sinh, duy nhất cho từng đơn.

Khách hàng

Tên khách mua tour, phòng hoặc dịch vụ.

Nhà cung cấp (NCC)

Nơi cung cấp dịch vụ tương ứng.

Cộng tác viên (CTV)

Người giới thiệu hoặc phụ trách đơn.

Ngày đi

Thời gian thực hiện tour/dịch vụ.

Tổng tiền

Tổng giá trị đơn hàng.

Còn lại

Số tiền khách còn nợ (nếu có).

Nợ NCC

Số tiền chưa thanh toán cho nhà cung cấp.

Trạng thái

Gồm: Bản nháp, Đã xác nhận, Hoàn tất,…

⚙️ Ở cuối mỗi dòng có dấu ba chấm (…) để thao tác nhanh.

 

3. TẠO ĐƠN MỚI

Bấm “+ Tạo đơn” (góc phải trên cùng).
Tại đây, bạn nhập:

  • Tên khách hàng, SĐT, ngày đi, sản phẩm, số lượng, đơn giá, cộng tác viên, v.v.

  • Hệ thống tự tính tổng tiền, giá vốn, và lợi nhuận tạm tính.

  • Sau khi nhập xong, Lưu lại để tạo đơn.

💡 Nếu đơn chưa hoàn thiện, chọn trạng thái Bản nháp – có thể chỉnh sửa sau.

 

4. CÁC CHỨC NĂNG TRÊN MỖI ĐƠN

Khi bấm vào dấu ba chấm (…), bạn có các tùy chọn sau:

  1. ✏️ Sửa: cập nhật thông tin đơn, thay đổi khách, giá, sản phẩm.

  2. 💰 Thu (KH): ghi nhận khoản tiền khách thanh toán (1 phần hoặc toàn bộ).

  3. 💸 Chi (NCC): ghi nhận chi phí bạn đã thanh toán cho nhà cung cấp.

  4. 🖨️ In: xuất đơn hoặc phiếu giao dịch ra file PDF để gửi cho khách hoặc kế toán.

  5. 🗑️ Xóa: chỉ nên dùng với đơn nháp hoặc đơn test.

Khi bạn thực hiện Thu/Chi, dữ liệu sẽ tự động cập nhật sang các mục Thu chi và Công nợ NCC, giúp theo dõi chính xác dòng tiền.

 

5. QUẢN LÝ TRẠNG THÁI ĐƠN

Các trạng thái chính:

  • Bản nháp: đang soạn hoặc chưa chốt giá.

  • Đã xác nhận: đã chốt và gửi cho khách.

  • Hoàn tất: khách đã đi, thanh toán đủ, NCC đã chi xong.

Bạn có thể chuyển trạng thái trực tiếp trong danh sách, giúp dễ quản lý quy trình từng đơn.

 

6. MẸO THỰC CHIẾN DÀNH CHO SALE / QUẢN LÝ TOUR

  • Ghi chú rõ trong đơn: như “đã cọc”, “đã báo NCC”, “chờ khách xác nhận”, để sau dễ lọc và đối chiếu.

  • Dùng bộ lọc theo ngày đi để xem ngay các đơn trong tuần tới – hỗ trợ sắp xếp tour, phòng.

  • Theo dõi CTV: lọc theo tên cộng tác viên để xem hiệu suất từng người.

  • So sánh doanh thu – lợi nhuận hàng tháng: số liệu trên đầu trang giúp bạn biết tháng nào đang tăng/giảm để kịp thời điều chỉnh chiến dịch bán.

QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG CÓ VAT

Ngoài các chức năng cơ bản, phần mềm Du Lịch Manager còn có một tiện ích rất hữu ích dành cho bộ phận kế toán và điều hành — đó là lọc và quản lý riêng tất cả các đơn hàng có VAT.

Khi bạn bật chế độ lọc đơn hàng có VAT, hệ thống sẽ hiển thị danh sách những đơn đã phát sinh VAT nhưng chưa xử lý xong.
Điều này giúp bạn:

  • Dễ dàng kiểm soát các đơn cần xuất hóa đơn.

  • Tránh bỏ sót hoặc quên các đơn VAT, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm.

  • Tập trung xử lý trước khi chốt sổ hoặc đối soát doanh thu cuối tháng.

Các đơn hàng có VAT sẽ tạm nằm trong “hàng đợi xử lý VAT”, và ngay khi bạn chuyển trạng thái đơn sang “Hoàn thành”, hệ thống sẽ tự động loại đơn đó ra khỏi danh sách — đảm bảo rằng chỉ còn lại những đơn VAT thật sự cần xử lý.

Nhờ tính năng này, bạn không còn phải dò thủ công từng đơn nữa, mà chỉ cần mở bộ lọc VAT là biết ngay còn bao nhiêu hóa đơn đang chờ làm, cực kỳ tiện cho kế toán và chủ doanh nghiệp.

 

Như vậy, bạn đã nắm toàn bộ cách quản lý đơn hàng trong Du Lịch Manager – từ tạo, lọc, thu chi đến in ấn và thống kê.
Ở video tiếp theo, mình sẽ hướng dẫn phần tạo đơn hàng; trái tim của phần mềm quản lý.