- 3 Sections
- 14 Lessons
- 30 Minutes
Expand all sectionsCollapse all sections
- CHƯƠNG 1: "BẮT BỆNH" NHỮNG LỖI SAI KINH ĐIỂN KHI CHAT VỚI KHÁCH9
- 1.1Bài 1: Lỗi “Robot Copy-Paste”: Cung cấp thông tin khô khan và cách “thổi hồn” vào sản phẩm.30 Minutes
- 1.2Bài 1-1: Lỗi “Robot Copy-Paste”: Cung cấp thông tin khô khan và cách “thổi hồn” vào sản phẩm
- 1.3Bài 1-2: Lỗi “Robot Copy-Paste”: Cung cấp thông tin khô khan và cách “thổi hồn” vào sản phẩm
- 1.4Bài 2: Lỗi “Ngõ cụt”: Tại sao khách luôn “Seen” và không bao giờ trả lời? (Cách đặt câu hỏi điều hướng).20 Minutes
- 1.5Bài 2-1: Lỗi “Ngõ cụt”: Tại sao khách luôn “Seen” và không bao giờ trả lời? – phân tích ví dụ
- 1.6Bài 2-2: Lỗi “Ngõ cụt”: Tại sao khách luôn “Seen” và không bao giờ trả lời? – phân tích ví dụ
- 1.7Bài 3: Lỗi “Mất tập trung”: Khi khách hỏi A, Sale trả lời B (Cách lái khách khéo léo sang sản phẩm thay thế).30 Minutes
- 1.8Bài 4: Lỗi “Thiếu chỉn chu”: Chính tả, xuống dòng và cách trình bày Combo khiến khách “muốn mua ngay”.
- 1.9Bài 4-1: Phân tích ví dụ
- CHƯƠNG 2: CÔNG THỨC SOẠN TIN NHẮN "CHẠM" CẢM XÚC3
- 2.1Bài 5: Công thức FAB (Features – Advantages – Benefits): Đừng bán bể bơi, hãy bán sự thư giãn.30 Minutes
- 2.2Bài 6: Nghệ thuật sử dụng Hình ảnh & Video: Gửi lúc nào, gửi cái gì để “đánh gục” khách?10 Minutes
- 2.3Bài 7: Tuyệt chiêu tạo sự khan hiếm (Scarcity) và thúc giục (Urgency) mà không kém duyên.30 Minutes
- CHƯƠNG 3: THỰC HÀNH TỔNG LỰC (WORKSHOP)2
Bài 8: Xây dựng bộ “Kho vũ khí” cho Sale (Mẫu câu trả lời nhanh cho từng phân khúc: Khoáng nóng, Biển, Nghỉ dưỡng núi…).
Trước