AI Sales Agent – Xây dựng nhân viên tư vấn ảo “Actionable AI”

Mục tiêu: Tạo ra chatbot không chỉ biết chat mà còn biết “tra cứu database” để chốt đơn.

• Đối tượng: Chủ doanh nghiệp có website bán hàng, dịch vụ tour, khách sạn.

• Lộ trình học:

  1. Chương 1: Cách cấu hình Database MySQL để AI có thể đọc hiểu (Cấu trúc bảng sản phẩm/tour).

  2. Chương 2: Kỹ thuật “RAG” đơn giản: Đưa dữ liệu thực tế vào lời nhắc của Gemini.

  3. Chương 3: Xử lý logic chốt đơn: Khi khách đồng ý, PHP tự tạo đơn hàng nháp.

  4. Chương 4: Tích hợp Webhook để đưa AI lên Messenger hoặc Zalo.

• Kết quả đạt được: Một chatbot tự trả lời được câu hỏi: “Tour này còn chỗ không?”, “Giá hoa hôm nay thế nào?” và lấy thông tin khách hàng tự động.

• Giá trị nhận được: Giảm tải cho nhân viên trực fanpage; tăng tỷ lệ chuyển đổi vì phản hồi khách ngay lập tức 24/7.